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“我凌晨两点在网上查询，还没看到我家孩子的录取信息，六点钟我就搭班车从外地赶过来了，看看究竟是怎么回事。”8月9日，在江西省高招办录取现场的信访接待处，张先生拿着儿子的高考准考证等材料急切的询问工作人员，他说儿子的分数过了投档线，但是一直查询不到录取信息，一家人很着急。信访接待处工作人员经过查询，看到张先生的儿子已经处于预录取状态，这就意味着无特殊情况，张先生的儿子有希望就读他填报的高校。
信访组接待来电来访近万人次
据江西省高招办信访接待处负责人刘江华介绍，江西省高招录取工作将于8月11日结束，在高招录取期间，高招办专门设立了信访接待处，安排了7名工作经验丰富的信访工作人员，每天8小时接待来访考生家长，并配备了8台电脑为考生查询服务。截止8月9日信访接待处接待考生及家长来电来访近万人次，平均每天现场接待学生及家长来人来访近100人次，接听电话近200人次。
网上志愿填报失误较多
目前，江西高招录取工作已经接近尾声，据刘江华介绍，考生志愿填错的案例占整个信访件的40%。“今年我省一本、二本、三本及高职(专科)批次安排在同一时间段一次性填报，所以常有考生填错志愿。”刘江华总结了填报失误的三个方面：有的考生错过了填报时间或者填报了以后没有提交，导致志愿空白；有的考生填报了一个志愿或一个批次志愿就提交了，导致志愿不完整；还有的艺术类考生在提前批次填报了其他未取得合格证的高校志愿，导致电子档案无法投出。
部分考生对平行志愿投档录取政策不理解
据刘江华介绍，江西省2010年将平行一志愿改革推广到文史、理工类和体育类的二本、三本，美术类二本批次。部分考生和家长，甚至是高三年级的老师对平行志愿不了解，不懂平行志愿的投档规则，导致对投档线很高的院校怎么会有缺额不理解。