认真倾听，认真解答问题

一些家长认为孩子无大事，尤其是辛苦忙碌一天回到家里，对孩子与学习无关的倾诉并无热情和耐心，或者敷衍了事，或者直接打断，以“今天考试没？几分啊？最高分多少？”取而代之。在家长看来，孩子的学习最重要，时间宝贵当然挑要紧的来问。问完话，吃完饭，孩子就得赶紧写作业去了。所以许多家长除了学习，对自己孩子的兴趣爱好、人际交往几乎都不了解。曾经有个学生向我诉苦，因为胖，她在学校里被同学排斥，她心情很不好也影响到了学习。一次考试没有考好，父亲对她劈头盖脸一通责骂，她委屈地解释其中的原因，可是却被父亲粗暴地打断了，并且说：“考不好，还要为自己开脱，你要不要脸。”我给予她安慰和鼓励，称赞她是勇敢的好孩子，告诉她与同学相处的一些技巧，事后也与家长取得了联系，进行了沟通。当她的人际关系得到改善的时候，学习上的问题也相应得到了解决。这个案例告诉我们，认真倾听孩子的烦恼是多么的重要。在学校心理辅导中心，因为人际交往问题前来求助的占到80%以上，除了被排斥、孤立，还有早恋、暴力、交往恐惧等。作为孩子重要他人的父母，能够在孩子需要帮助的时候及时伸出援手十分重要。要做到这一点，需要的正是认真倾听孩子的语言，认真解答他的问题。