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| 燃气热水器常见故障及解决方法 | ||
| 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 |
| 点不着火 | 新装管道内空气未排出 | 延长点火时间,排出管内空气 |
| 点火电极肮脏或断裂 | 清洁或更换点火电极 | |
| 燃气压力过大或过小 | 更换减压阀或清理燃气管道 | |
| 脉冲发生器或微动开关接触不良 | 检查接件或更换部件 | |
| 无电池或松脱 | 正确安装电池或插紧 | |
| 供水阀门未打开或未完全打开 (自动水控型) |
检查供水阀门并完全打开 | |
| 水压不足(自动水控型) | 待水压足够时再试 | |
| 电磁阀故障 | 清理油迹或更换电磁阀 | |
| 安全装置动作 | 检查工作环境是否符合安全要求 | |
| 使用燃气气种不对 | 更换 | |
| 燃烧有异味 | 胶管未接好或有裂缝而漏气 | 正确安装或更换胶管 |
| 分火器上有油或杂物 | 清洗或清除 | |
| 燃烧时回火 | 燃气压力过小 | 更换减压阀 |
| 燃气种类不对 | 更换或改气种 | |
| 燃烧时离焰 | 燃气压力过大 | 更换减压阀 |
| 燃气种类不对 | 更换或改气种 | |
| 燃烧时黄焰 | 燃气压力过大 | 更换减压阀 |
| 热交换器堵塞 | 维修保养 | |
| 新鲜空气供应不足 | 立即打开排气扇或窗门换新鲜空气 | |
| 有杂物阻塞混合气道 | 清理 | |
| 点火时爆燃 | 点火电极肮脏或断裂 | 清洁或更换点火电极 |
| 燃气压力过大或过小 | 更换减压阀或清理燃气管道 | |
| 使用中火熄灭 | 减压阀或管路堵塞 | 更换减压阀,检查气路阀门和管道 |
| 安全装置动作 | 检查工作环境是否符合安全要求 | |
| 水压变化或过低 | 待水压足够时再试 | |
| 强排烟道堵塞(强排、强鼓型) | 清理堵塞物 | |
| 热交换器堵塞(强排、强鼓型) | 清理堵塞物 | |
| 脉冲发生器或微动开关接触不良 | 检查接件或更换部件 | |
| 热水过热 | 进水温度高 | 加入混合冷水降低水温 |
| 热水不热 | 减压阀或管路堵塞 | 更换减压阀检查气路阀门和管道 |
| 进水温度低 | 调大燃气供应量,调小冷水供应量 | |
| 水路控制系统故障 | 专业技术人员维修 | |
| 关闭热水火不灭 | 水路控制系统故障 | 专业技术人员维修 |
| 若按上述方法仍无法排除故障时，则不宜自己动手修理。 应登记用户详细资料，转送维修服务部作进一步处理。 | ||