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上海九州霸消毒柜维修中心成立于1996年,是一家专修九州霸消毒柜中心,经过10年的快速发展,目前已经成为上海最大家用消毒柜维修中心之一,具有雄厚的技术研发维修基础。在服务方面,海尔中心建立了一套科学合理、敏捷的维修市场反应机制,先后在上海各区建立10多个固定维修点,并配有维修中心主任、接线员、维修员等高素质的管理工作人员和业务接待办公室、零配件仓库、24小时的服务热线及维修检测台等硬件设备;另外,培养造就了一支业务素质、思想素质较高的100多人的专业服务队伍,完全可以给消费者提供放心、满意的服务。自1996年以来,九州霸维修服务部已连续9年获得“上海优质服务网点”。为保证管理更科学、服务更及时、更快捷,上海各区用户只要在当地拔打(“64312558 ” )号码,维修部就可以在2小时内上门修理。
海尔消毒柜常见故障维修:
整机不工作、高温不热、发热正常温度不足、高温消毒不能自动停机、臭氧发生器不工作、消毒灯管不亮、镇流器损坏、定时器不能复位、不能定时、不能开机、不能加热、开机短路跳闸、开机灯不亮,不能加热、紫外线灯坏、灯泡或门开关损坏等。
九州霸消毒柜日常使用中要注意:
1.应将餐饮具洗净沥干后再放入消毒碗柜内消毒,这样能缩短消毒时间和降低电能消耗。
2.塑料等不耐高温的餐饮具不能放在下层高温消毒柜内,而应放在上层臭氧消毒的低温消毒柜内消毒,以免损坏餐具。
3.彩瓷器皿放入消毒柜会释放有害物质,危害人体健康。因为陶瓷碗、盘、缸、罐钵等,在上釉彩时,其釉质、颜料都含有有毒的铅、镉等重金属。平时,这些物质是比较稳定的,但遇到高温则容易溢出。而消毒柜的在工作状态下,内部温度可高达200℃。经常在这些消毒过的彩瓷里放置食品,会使食品受到污染,危害健康。
4.碗、碟、杯等餐具应竖直放在层架上,最好不要叠放,以便通气和尽快消毒。
5.使用臭氧消毒柜时要注意臭氧发生器是否正常工作,凡听不到高压放电的吱吱声或看不到放电蓝光,说明臭氧发生器可能出现故障,应及时维修。
6.消毒柜应放置在干燥通风处,离墙不宜小于30CM。
7.消毒期间非必要时,请勿开门,以免影响效果。
8.消毒结束后,如过十分钟再取用的话,效果更佳。打开柜门时有少量臭氧味溢出,这浓度是无碍人体健康的,请放心。
9.要定期将柜身下端集水盒中的水到出抹净.
上海九州霸消毒柜维修中心【承诺】:
1.24小时有人值班,2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门特约服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
2.严格按维修程序及操作规程服务,确保维修质量。
3.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
4.更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5.经我中心维修服务的机器一律实行保修,保修期为六个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
九州霸人清醒地认识到:在现代市场竞争中,企业要生存、求发展,除了不断调整维修结构,提高服务质量,还要不断加强维修的服务工作,树立良好的企业服务形象。为做好服务这篇大文章,海尔公司坚持在员工中倡导“质量为本、服务到家”的全员服务、全过程服务理念,将服务理念贯穿于销售、维修、服务的全过程。“最大限度地让用户满意甚至感动”是海尔人的庄严承诺,为此,海尔人为用户提供了咨询服务、上门修理(维修、安装)、信访服务及保养服务等全方位的服务。同时,公司加强了维修服务的回访、监控工作,增加了监控人员,对上门维修、安装服务的及时性、服务质量、服务态度、收费情况进行跟踪,大大提高了各维修、服务网点的质量,提高了用户对海尔品牌的信任度,收到了较好的社会效果。
服务热线:(“ 64312558” )