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（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。海华车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《海华收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成海华。 36336355（6）经我中心(上海海华煤气灶海华中心)海华的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因海华质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心海华过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次海华此机器时，享受海华费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司海华过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用 户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 36336355我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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维修热线：021-36336355联系人：余小姐
