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上海市热水器维修中心
上海热水器维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,良好的至诚信誉。十多年来磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优
质的服务温暖着上海的千家万户!
上海热水器维修中心服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局规定,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费优惠待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
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