本公司以优质的服务,精湛的技术,合理的收费标准在厂家和广大的新老客户中赢得了良好的口碑。专业专注、诚信高效。我公司的安装、维修人员职业素质高,专业服务,值得信赖!本公司多网点经营,我公司不但提供煤气灶维修服务, 维修各品牌煤气灶。
针对燃气灶维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。本公司进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造燃气灶销售、燃气灶维修服务的知名品牌。 经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
关于上门维修服务的基本条例
1 热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。
2 顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释、说明。
3 言语适度,举止大方。
4 上门服务穿工作服、佩带胸卡,工具摆放规范,仪器仪表定点定位放置,时刻保持良好的公司形象。
5 注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。
6 进入客户家先穿鞋套,修理燃气灶、橱具时自带垫布,修理完毕后清理现场。
7 认真仔细的检查故障,急顾客所急、想顾客所想,当面定价,当面修理。
8 不许吃、喝、抽、拿客户的任何东西。
9 修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。
10 必须在与客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。
11 任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备的畅通,以保持快速的反应。
12 要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。
整个上海各区均有我们的服务网点,浦西各区(徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区)和浦东新区都设有本公司办事处